Terminservicestelle

Die Terminservicestelle der KVBB unter der 116117 unterstützt gesetzlich Krankenversicherte bei der Vermittlung eines Facharzttermins, bei der Hausarzt-/Kinderarztsuche sowie bei der Vermittlung von Terminen für ein Erstgespräch bei einem Psychotherapeuten in einer psychotherapeutischen Sprechstunde.

Bitte beachten Sie: Wunschtermine bei einem Arzt oder Psychotherapeuten Ihrer Wahl oder in einer bestimmten Region werden nicht vermittelt! Falls Sie dies möchten, empfehlen wir Ihnen, zunächst direkt mit Ihrem Wunscharzt oder Psychotherapeuten Kontakt aufzunehmen. Ärzte oder Psychotherapeuten in Ihrer Nähe finden Sie unter www.kvbb-arztsuche.de

 Die Terminservicestelle der KVBB vermittelt keine Termine bei

• Bagatellerkrankungen und Routineuntersuchungen,
• Terminwünschen bei Zahnärzten und  Kieferorthopäden,
• mit einem A oder B gekennzeichneten Überweisungen (hier muss der überweisende Arzt selbst Kontakt mit dem Facharzt aufnehmen),
• Terminwünschen bei einem Psychotherapeuten für eine Kurzzeit- oder Langzeittherapie

• Sie sind gesetzlich krankenversichert.
• Sie wohnen im Land Brandenburg.

Fachärzte

• Sie haben eine Überweisung zum Facharzt mit einem Überweisungscode  (weißer Aufkleber mit 12-stelligem Buchstaben- und Zifferncode).
• Termine bei einem Augen-, Frauen- und Kinderarzt bedürfen keiner Überweisung.

Psychotherapeuten

• Termine für ein Erstgespräch in der Psychotherapeutischen Sprechstunde bedürfen keiner Überweisung

Wie funktioniert die Vermittlung?

• Wenn Sie selbst keinen Erfolg bei der Facharzt- oder  Psychotherapeutenterminsuche hatten, erreichen Sie die Terminservicestelle der KVBB unter der Telefonnummer 116117.
• Bitte halten Sie Ihre gekennzeichnete Überweisung mit dem 12-stelligem Code bereit.
• Bitte legen Sie sich etwas zum Notieren bereit: Die Terminservicestelle vermittelt Ihnen sofort oder innerhalb einer Woche ab Anruf einen Termin innerhalb von vier Wochen.
• Hinweis: Für die Terminvermittlung ist es erforderlich, persönliche Daten sowie Art und Umfang der Überweisung zu erfassen und zum Teil zu speichern. Informationen über die Erhebung von personenbezogenen Daten gemäß der neuen europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) finden Sie hier.
• Online-Kontakformular

Sie müssen einen Termin absagen?

• Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte rechtzeitig bei uns ab. Wir informieren die Praxis.